top of page

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN - NƯỚC MẮM GIỌT QUÊ​

Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng niềm tin. Giọt Quê cam kết bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng thông qua chính sách bảo mật chi tiết dưới đây:

​

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu trên website giúp chúng tôi hỗ trợ khách hàng tốt nhất trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm.

  • Phạm vi thu thập: Họ tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại liên lạc, email và nội dung yêu cầu.

  • Mục đích sử dụng:

    • Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng kịp thời.

    • Cung cấp các dịch vụ, sản phẩm và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.

    • Liên hệ giải quyết các khiếu nại, đổi trả hoặc các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.

    • Nâng cao trải nghiệm người dùng trên website.

    • Hỗ trợ các chính sách bảo hành, hậu mãi cho khách hàng.

    • Cập nhật thông tin về các chương trình khuyến mãi, tri ân hoặc giảm giá mới nhất của Giọt Quê.

 

2. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên máy chủ của chúng tôi cho đến khi:

  • Có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.

  • Khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ thông tin cá nhân của mình. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối theo quy trình nghiêm ngặt của hệ thống quản trị Nước Mắm Giọt Quê.

 

3. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Nước Mắm Giọt Quê cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách một cách tuyệt đối:

  • Không thương mại hóa: Chúng tôi khẳng định không mua bán, chuyển giao, trao đổi thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

  • Sử dụng đúng mục đích: Mọi hoạt động thu thập, chia sẻ và sử dụng thông tin đều tuân thủ nghiêm ngặt theo chính sách bảo mật đã công bố.

  • Trường hợp ngoại lệ: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho bên thứ ba trong các trường hợp cần thiết như: Đơn vị vận chuyển (để giao hàng), hoặc khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

  • An toàn dữ liệu: Chúng tôi luôn nỗ lực áp dụng các biện pháp kỹ thuật để mang đến sự an tâm và hài lòng cho quý khách về vấn đề bảo mật trong suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ.

 

4. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã cung cấp.

  • Yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị/quảng cáo.

 

5. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến việc bảo mật thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ với đơn vị chủ quản:

 

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI GIỌT QUÊ

 

Nước Mắm Giọt Quê trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng giá trị truyền thống của chúng tôi!

bottom of page